博尔捷企业集团资深副总裁刘鹤君:科技让人才服务更简单

发布时间: 2018-01-23 02:36:24     关注: 909

人力资源应如何改变,如何拥抱变化?人力资源与互联网科技应如何紧密结合?

本文摘录于“未来已来:人力资本的分享经济”为主题的高峰论坛,博尔捷企业集团资深副总裁、欧孚科技董事长刘鹤君先生所作演讲。

博尔捷企业集团资深副总裁、

欧孚科技董事长刘鹤君
 

大家好,今天我和大家交流一下,人力资源和互联网科技如何能紧密地结合。

 

一、拥抱变化、创造变化,欧孚科技应运而生

 

欧孚科技成立于2013年4月,那个时候的画面仍刻在我的脑海里。在2013年的时候,我们博尔捷企业集团在思考,怎么样才能将互联网思维,或者说移动互联网思维,融入到我们这个行业里面,人力资源行业应该如何做出改变?如何拥抱变化?

 

肩负着这一使命和任务——这也是集团给我们定下的任务:将互联网科技融入到人力资源行业中去——在这一想法的催动下,2013年4月,欧孚科技应运而生。

 

其实2013年之前,我们的服务对象是以蓝灰领为主。在行业专家教授的大力支持和帮助下,经过一年的时间,我们把互联网的手段融入到了行业里面去。到了2014年,我们做了国内首家移动视频招聘平台,叫做欧孚视聘,我们把咨询微表情全部融入到了视聘招聘的手段里面。

 

欧孚视聘的应用场景,被我们应用在校园招聘里。但这个商业模式,其实是有它的局限性的,也就是说以后只可能在校园招聘做推广,或者还有一些大家自主分享的群体。比如说大家思考一下,如果你是一个公司的高管,你是否愿意录一段视频分享给大家说我想跳槽?答案肯定是不。所以,这个一定是适用在校园招聘行业里,大家打破了时间和空间的环节,让我们很多的HR们,直接通过视频技术直接与大学生招聘。

 

二、机遇与挑战同在,改变传统,走向分享经济时代

 

既然存在问题,我们就必须做改变。于是,2015年我们随即推出了第二个产品:BOSS聘。用社交的方式做猎头,用业务合伙人的模式做猎头。通过三年的运营,我们变成了欧孚科技,但我们的猎头部门是没有猎头顾问的,我们变成了一个没有猎头顾问的猎头公司,因为我们的客户端跟我们业务合伙人,只要通过BOSS聘的业务平台就可以做业务的交换,实时可以看到业务的进程。

 

到了2016年,我们占了天时地利人和,终于,欧孚科技在新三板挂牌!在这个行业里面,应该说我们是做得最轻(资产),做得最快,做得最麻利地进入新三板的。大家想想,公司2013年4月份成立,2016年就在新三板挂牌。到了2017年的时候,大家都在说共享经济、分享经济,这些已经逐步融入到大家的生活当中去了。

 

在中国,我们说中国制造的那些优势,未来都会有变化。其实我们本身也在做服务对象的转换跟升级。我们把服务对象从传统的制造业逐渐转向了跟互联网,跟共享经济,跟VC投资风口的那些企业上面,那些行业上面。

 

我们现在主要做哪些行业呢?比如现代服务业的电商、新零售、交通,包括共享经济。比如说饿了么的新零售,比如猩便利,比如美团、饿了么,比如OFO、摩拜,这些都是我们欧孚科技的合作客户。但是他们也有他们的痛点。拿到风投的资金以后,快速地扩张,快速地铺点。为什么呢?为了数据,为了去吸引更多的投资人。

 

但是他们就会出现他们自己的管理难点,第一区域铺张速度很快,第二个人员的流失也会大,第三个人员的培训,第四个业务的终端管理。最初可能不关心这些东西,只考虑快速扩张。但是一旦回过头来,一定会想怎么盈利?一定会想怎么降低成本?提高所有的效率跟效能?

 

想降低成本,首先考虑的就是人工成本,人工成本里面有很多直接的成本。比如说人工的工资、社保、福利,这些都是直接的成本。但是从员工的隐性成本来看,对于这些人的管理成本很高,我们也做了一个叫终端零售的管理系统。

 

我们用我们的管理的系统,用我们互联网科技的思维把这些东西全部集成在比如说微信的公众号,或者说简单的一个APP上面。我们把员工的入离职的管理,包括他们的项目、工作的分配、工作效率的报表、数据的分析等等,非常及时地全部集成,做到一起。

 

同时我们把这套系统,联合客户一起做定制和改善。我们现在已经跟OFO,包括上海地铁、上海高铁这些客户,都有合作,而且我们APP已经植入到我们所有的用户里。在欧孚科技,员工的工资条全部是线上的。客户满意度上来说取得了很好的效果。

 

三、科技让人才服务更简单

 

独乐乐不如众乐乐。2013年到2017年都是我们自己做自己的事情,为我们的客户服务。2018年我们推出了HR SaaS平台,为什么说博尔捷集团或者欧孚科技现在才推出这个平台呢?我只能说一句话,让子弹飞一会儿。在把我们的东西给自己用的同时,也能分享给我们的同行一起使用,大家的目的是什么?把我们的效率和效能提高,更好地为客户做服务。

 

欧孚科技成立到现在,每一年我们都会用我们的创新,或者说我们的思路做一个互联网产品。这是什么原因让我们有这样的动力跟优势呢?

 

第一,是我们欧孚自身的优势,比如说我们有分布在40多个城市的自营公司,我们有260多个城市的客户。

 

第二,是团队的优势,我们的团队有互联网人才,包括一些学者,包括人力资源专家。

 

第三,我们还会做一些资源的整合,把商学院平台、VC、银行等等做资源整合,整合完以后,大家知道每个客户点的需求和他们的擅长点在哪里,能够帮我们在人力资源行业里做什么改变和改善。

 

最后就是我们的技术,欧孚科技的技术在行业里面是非常不错的。

 

在这四五年的时间里,我们不断地在做一些技术的革命和创新,也不停地颠覆我们在做的科技和创新。根本是:为了我们肩负的使命“科技让人才服务更简单”。

 

请大家拭目以待。